Loiman kaupungin pääkonttori sijaitsee osoitteessa Ylistaronkatu 36. Asiointia voi hoitaa sähköisesti tai ottamalla yhteyttä kaupungin kirjaamoon, jonka aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 9–15.
Kaupungin vaihde on avoinna maanantaista torstaihin klo 8–11 ja klo 12–15.30 sekä perjantaisin ja aatto- ja juhlapyhin klo 8–11 ja klo 12–15.